ArtΓculos de contenido Servicio al cliente Condiciones de servicio ReputaciΓ³n ReseΓ±as de clientes Didi Chuxing ha acelerado sus ambiciones financieras con un mΓ³dulo de finanzas integrado en su aplicaciΓ³n que ofrece servicios de protecciΓ³n y crΓ©dito. El servicio tambiΓ©n incluye un producto de ahorro con una rentabilidad del 15% anual….
ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΡΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠ·Π΅ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ Π²ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΆΠ΅Π»ΡΡ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ. Π‘Π°ΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΡΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°ΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄Π° ΠΊΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΡΡΡΠ΅ΠΌΠ»Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΈΠ³ΡΠ°ΠΌ. ΠΡΠΊΡΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΡΡΠ΄ΠΎΠΊ Π΄Π°Π΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π°Π»Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌΡ Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΡΡΠΈΡΠΈΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΡΡΠ΄ΠΎΠΊ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π°Π²ΡΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ. ΠΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΊΠ°Π·ΠΈΠ½ΠΎ Π²Π²Π΅Π΄ΡΡ Π°Π»Π³ΠΎΡΠΈΡΠΌΡ Π±ΠΈΡ Π΅Π²ΠΈΠΎΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π΅Π·Π²ΡΠ΅Π΄Π½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊΠΎΠ² Π° Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡ ΡΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ …
ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΠ»Π°ΡΠ΅ΠΆΠΈ ΠΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠΊΠΈ Π·Π°Π±Π°Π²Ρ ΠΡΠ·ΡΠ²Ρ ΡΠ·Π΅ΡΠΎΠ² Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠ°Ρ Π²Π·ΠΎΡ Π±ΡΠΊΠ²Π° Π΄Π΅Π±ΡΡ ΠΈΠ³ΡΡ Π½Π° ΠΈΠ³ΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΌ, Π΅Π»ΠΈΠΊΠΈΠΉ Π·Π½Π°ΡΠΎΠΊΠ°ΠΌ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΈΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡΡ. ΠΠ½ΠΈ ΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΡΡΡΡΡ Π² ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΡ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠ°Ρ ΠΈΠ³ΡΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ ΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΎΠΊ, ΠΊΠΎΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π²ΠΎΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±ΡΠΊΠ²Π° Π°ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ. ΠΠ²ΡΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ Π΄Π΅Π±Π°ΡΠΊΠ°Π΄Π΅ΡΡ ΠΎΡΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΡΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, Π²ΡΡΡΡΠ°Π³ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠ°ΠΌ Π½Π΅Π²ΡΠ΅Π΄Π½ΠΎΡΡΠΈ Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅…
ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΠΈΡ Π΅Π²ΠΈΠΎΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Π°ΡΡΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ ΡΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΠ°ΡΠΈΡΠ° Ρ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ³ΡΡ Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°Π·Π±ΠΎΡΠ° ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΎΡΠΎΠ² Π²ΠΎ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ΠΎΠ²ΡΠΉ-ΠΊΠ°Π·ΠΈΠ½ΠΎ Π²Π²Π΅Π΄ΡΡ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² ΠΆΠΈΠ²ΡΡ, ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ Π² Π²ΠΈΠ΄Π°Ρ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΡΠΈΡ Π²ΡΠ΅Π΄ΠΎΠ½ΠΎΡΠ½ΡΡ ΠΌΠΎΠ΄ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ.
ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΠΎΠ½ΡΡΡ ΠΠΊΠ»Π°Π΄Ρ ΠΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΠ²ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅Ρ ΡΠ·Π΅ΡΠ° ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ° Π³Π»Π°Π²Π½ΡΡ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊ ΠΎΡΠ΄Π°ΡΠΈ (KPI) ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ-ΠΈΠ³ΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΠΉΠ½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ Π²Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΎΠΊ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅. ΠΠΎ Π½ΠΈΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΡΡΡ NPS (Π±Π°ΡΡΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π±Π΅Π· ΠΌΠΈΠ½ΡΡΠΎΠΌ Π½Π΅ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠ½ΡΡ ), Π΅Π»ΠΈΠΊΠΈΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Ρ Π²Π°ΡΠ΅ΡΠΏΠ°Ρ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ²Π° Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π²ΡΡΡΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΡΡΠ°ΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ° Π°…
ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΊΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ·Π΅ΡΠΎΠ² ΠΠΎΠ½ΡΡΡ ΠΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΡΡΠΎΠΊΠΎΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ ΠΠΎΠ½ΡΡΡ Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΡΠΉ-ΠΈΠ³ΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΌ β ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΠΏΡΠ΅Π»ΡΡΡΠΈΡΡ ΠΈΠ³ΡΠΎΠΊΠΎΠ². ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΈΠΈ Π°ΠΊΡΠ° Π±Π΅Π·- ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ ΡΠΈΠ½ ΡΠΈΠ½ΠΎΠΌ, Π΄Π΅Π»ΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½Π° ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌ Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°Π½Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΎΠΊ ΡΠ΅ΠΏΡΡΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅Π΄Π°. ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½Π°Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΈΡΠΈΡ Π²ΡΡΡΠ½Π΅Π½ΠΈΡ Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° Π² ΠΊΡΠΏΠ΅ Ρ Π°Π²Π°Π½Π³Π°ΡΠ΄ΠΈΡΡΡΠΊΠΈΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π²ΡΠΏΠ»ΡΠ²Π°ΡΡ Π½Π΅Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΠ΅…